よくあるご質問

app_badging マイおもう・アカウント

13件のコンテンツが利用できます。

このサービスはどんなものですか？

Omouシリーズは、家族の想い出や大切な記録をオンラインで残し、共有できるサービスです。目的に応じて、見守り・追悼・メッセージなどの機能をお選びいただけます。 ■

誰でも利用できますか？

はい。日本国内外を問わず、マイおもう・アカウントをお持ちの方であればどなたでもご利用いただけます。 ■

スマートフォンやタブレットでも使えますか？

はい。パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットでも同じURLからアクセスしてご利用いただけます。 ■

利用を始めるにはどうすればいいですか？

まず「マイおもう・アカウント」を作成してください。登録後すぐに、各サービス（マモリンク・ポストログなど）をご利用いただけます。 ■

無料アカウントがないのはなぜですか？

おもうでは、そのしくみの繊細さと信頼性を守るため、すべてのご利用を有料アカウントの範囲内で運営しています。

初回のご登録から有料とすることで、虚偽の利用者や自動ボットの登録を防ぎ、すべての参加者にとって安心で誠実な環境を保つことを目的としています。 ■

登録には何が必要ですか？

有効なメールアドレスとお名前のみで登録できます。SNSアカウントでは登録できません。 ■

家族や友人と共有するには？

ページのURLを共有することで、家族や友人も閲覧できます。必要に応じて閲覧制限を設定することも可能です。 ■

投稿やページを非公開にできますか？

はい。「公開／非公開」設定を切り替えることで、他の人に見えない状態にできます。 ■

有効期限が切れたらどうなりますか？

有効期限を過ぎると、一部機能が停止しますが、再度更新いただくとすぐに再開できます。

データは一定期間保管されます。 ■

自動更新はされますか？

自動更新は行われません。

アカウント画面から手動で更新手続きをお願いします。 ■

個人情報はどのように保護されていますか？

通信はすべて暗号化され、個人情報は第三者に開示されません。 ■

間違って削除した内容を復元できますか？

削除後のデータは復元できません。

大切な投稿は事前にバックアップをおすすめします。 ■

問い合わせはどこからできますか？

お問い合わせフォーム、またはマイおもう内の「サポート」リンクからご連絡ください。

通常1〜2営業日以内に返信いたします。 ■